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ホテルのとんがりマ-ケティング すぐに使える７０の実践テクニック /オ-タパブリケイションズ/中谷彰宏
せつないサ-ビスを、胸きゅんサ-ビスに変える あなたにできる２７の小さな魔法 /オ-タパブリケイションズ/中谷彰宏
ポケット英語ホテルサ-ビス英語宿泊版 /オ-タパブリケイションズ/Ｅｎｇｌｉｓｈ ＯＫ株式会社
ホテルの売上倍増実践テクニック１００ /オ-タパブリケイションズ/堀口洋明
Ｌｅ ｈａｌｌ 読み継がれるコンシェルジュのバイブル /オ-タパブリケイションズ/池田里香子
日本ホテル年鑑 ２００９年版 /オ-タパブリケイションズ
サ-ビス発展途上国日本 “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする /オ-タパブリケイションズ/奥谷啓介
ブライダル業界就職・転職ガイド ２０１１年 /オ-タパブリケイションズ/オ-タパブリケイションズ
ホテル業界就職ガイド ２０１１年/オ-タパブリケイションズ
キャピトル東急ホテル物語 伝説のホテルはこう築かれた /オ-タパブリケイションズ/富田昭次
ブライダル業界就職・転職ガイド ２０１２年 /オ-タパブリケイションズ/オ-タパブリケイションズ
ホテル業界就職ガイド ２０１２年/オ-タパブリケイションズ
サ-ビスパ-ソン あのレストラン人気の理由 /オ-タパブリケイションズ/竹内美樹
ポケット英語レストランサービス英語 /オ-タパブリケイションズ/Ｅｎｇｌｉｓｈ ＯＫ株式会社
富士屋ホテル結婚伝説 Ｈｏｍｅ Ｓｗｅｅｔ Ｈｏｍｅ /オ-タパブリケイションズ/ホテレスウエディング編集室
ホテルの経費節減実践テクニック１００ 体系的なコスト管理を考える /オ-タパブリケイションズ/堀口洋明
ブライダル業界就職・転職ガイド ２０１３年 /オ-タパブリケイションズ/オ-タパブリケイションズ
ホテル業界就職ガイド ２０１３年/オ-タパブリケイションズ
プロフェッショナルホテルマネ-ジャ- ホテルを黒字化に導く８つの実践術 /オ-タパブリケイションズ/湯浅太
折れないハ-トをつくる７つの秘訣 メヴィウスの翼 /オ-タパブリケイションズ/鈴木浩一朗
ホテルのとんがりマ-ケティング すぐに使える７０の実践テクニック /オ-タパブリケイションズ/中谷彰宏
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ポケット英語ホテルサ-ビス英語宿泊版 /オ-タパブリケイションズ/Ｅｎｇｌｉｓｈ ＯＫ株式会社
ホテルの売上倍増実践テクニック１００ /オ-タパブリケイションズ/堀口洋明
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日本ホテル年鑑 ２００９年版 /オ-タパブリケイションズ
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