ISBNコード 9784904336090
戦略的顧客応対「理論と実践」 コ-ルセンタ-マネジメント /ファ-ストプレス/ブラッド・クリ-ブランド
商品基本情報
| 商品イメージ |  |
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| コード番号 | 9784904336090 |
| コードタイプ | ISBN |
| JANシンボル |  |
| 商品名 | 戦略的顧客応対「理論と実践」 コ-ルセンタ-マネジメント /ファ-ストプレス/ブラッド・クリ-ブランド |
| 品番/型番 | 9784904336090 |
| 会社名 | ファーストプレス |
| 会社名カナ | フアーストプレス |
| 発売日 | 2008年08月 |
| 商品ジャンル | 本・雑誌・コミック > ビジネス・経済・就職 > マーケティング・セールス > セールス・営業 |
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商品詳細情報
| 書名カナ | センリャクテキ コキャク オウタイ リロン ト ジッセン コール センター マネジメント |
|---|---|
| 著者名 | ブラッド・クリ－ブランド、ＣＣＡ |
| 著者名カナ | クリーブランド,ブラッド、シーシーエー |
| 発行者 | ファ－ストプレス |
| 発行者カナ | フアーストプレス |
| ページ数 | ４５５ｐ |
| サイズ | 22 |
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