ISBNコード 9784822233495
どうしてくれる！？店長１万人のクレ-ム対応術 ３７のトラブルから学ぶクレ-ム対応術 /日経ＢＰ/外食相談研究会
商品基本情報
| 商品イメージ |  |
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| コード番号 | 9784822233495 |
| コードタイプ | ISBN |
| JANシンボル |  |
| 商品名 | どうしてくれる！？店長１万人のクレ-ム対応術 ３７のトラブルから学ぶクレ-ム対応術 /日経ＢＰ/外食相談研究会 |
| 品番/型番 | 9784822233495 |
| 会社名 | 日経ＢＰ社 |
| 会社名カナ | ニツケイビーピーシヤ |
| 発売日 | 2011年10月 |
| 商品ジャンル | 本・雑誌・コミック > ビジネス・経済・就職 > 産業研究 > 商業 |
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商品詳細情報
| 書名カナ | ドウシテクレル テンチョウ イチマンニン ノ クレーム タイオウジュツ サンジュウシチ ノ トラブル カラ マナブ クレーム タイオウシ |
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| 著者名 | 外食相談研究会、日経レストラン編集部 |
| 著者名カナ | ガイショク ソウダン ケンキュウカイ、ニッケイ レストラン ヘンシュウブ |
| 発行者 | 日経ＢＰ |
| 発行者カナ | ニツケイビーピー |
| ページ数 | ２２１ｐ |
| サイズ | 19 |
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