ISBNコード 9784478025178
現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレ-ム対応の教科書 心が折れないための２１の実践テクニック /ダイヤモンド社/援川聡
商品基本情報
| 商品イメージ |  |
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| コード番号 | 9784478025178 |
| コードタイプ | ISBN |
| JANシンボル |  |
| 商品名 | 現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレ-ム対応の教科書 心が折れないための２１の実践テクニック /ダイヤモンド社/援川聡 |
| 品番/型番 | 9784478025178 |
| 会社名 | ダイヤモンド社 |
| 会社名カナ | ダイヤモンドシヤ |
| 発売日 | 2014年03月 |
| 商品ジャンル | 本・雑誌・コミック > ビジネス・経済・就職 > マーケティング・セールス > セールス・営業 |
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商品詳細情報
| 書名カナ | ゲンバ ノ ナヤミ オ シリツクシタ プロ ガ オシエル クレーム タイオウ ノ ココロ ガ オレナイ タメノ ニジュウイチ ノ ジッセン テクニ |
|---|---|
| 著者名 | 援川聡 |
| 著者名カナ | エンカワ,サトル |
| 発行者 | ダイヤモンド社 |
| 発行者カナ | ダイヤモンドシヤ |
| ページ数 | ２２２ｐ |
| サイズ | 19 |
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