ISBNコード 9780073017273

Phone Skills for the Information Age Revised/MCGRAW HILL BOOK CO/Dorothy A. Maxwell

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コード番号	9780073017273
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商品名	Phone Skills for the Information Age Revised/MCGRAW HILL BOOK CO/Dorothy A. Maxwell
発売日	2005年
商品ジャンル	本・雑誌・コミック > 洋書 > BUSINESS ＆ SELF-CULTURE
コメント	This five-hour program teaches proper phone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. Phone Skills for the Information Age features realistic situations and problems found in today's increasingly complex business environments. The text includes reinforcement exercises, self-assessments, case studies, reference charts for on-the-job use, and a glossary.
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